ご注文・ご利用ガイド
【ご注文の受付方法について】
現在、キノックスの通信販売は、FAX・電話・郵便のみにて、ご注文を受け付け致しております。
メールについては、お問い合わせには対応しておりますが、ご注文は受け付けかねますので、ご了承下さい。
■FAXにてご注文
FAX注文用紙のページにて、FAX注文用紙をプリントアウトし、必要事項をご記入の上、
弊社FAX番号、022-392-2556まで送信して下さい。
■電話にてご注文
弊社の本社電話番号、022-392-2551までご連絡下さい。
受付時間は月曜日〜金曜日、午前8:30〜午後5:00となっております。
■郵便にてご注文
FAX注文用紙のページにて、FAX注文用紙をプリントアウトし、必要事項をご記入の上、
〒989-3126
宮城県仙台市青葉区落合一丁目13番33号 株式会社キノックス宛
まで郵送なさって下さい。

【FAX・郵便では注文を受け付けていない商品について】
成型種菌・施設・栽培用機器類に関しては、特殊な商品となるため、見積もり依頼を含め、電話注文のみにて承ります。FAX・郵便にての注文は受け付けておりませんので、ご了承下さい。(FAX注文用紙にも、これらの項目は設けておりません)
なお、薬剤類・栄養剤・原木栽培用接種器具については、FAX・郵便でも取り扱っております。


【販売価格について】
販売価格は全て消費税を含んだ総額表示価格(本体価格+税)となっております。
送料は、商品代金とは別途にご負担願いますので、ご了承下さい。


【商品の発送について】
お客様からのご注文をお受けした後、弊社より改めて、ご注文内容確認の電話を差し上げます。その際、送料を含めた合計金額を提示させて頂きます。
ご注文内容に誤りがなければ、代金引換あるいは代金先払いにてご入金をお願いいたします。
代金先払いの場合は、お客様からのご入金を確認後、土・日を除く3営業日以内に、商品を発送いたします。


【お支払い方法について】
弊社よりのご注文内容確認の電話の後、銀行振込・郵便振替のいずれかの方法により代金の先払いをお願いいたします。また、商品到着時にお支払いいただく、代金引換の方法もございます。
■銀行振込
送料を含めた合計金額を以下の口座にお振り込みください。
銀行名:七十七銀行本店
種別:当座
口座番号:1008030
口座名義人:株式会社 キノックス
銀行振込手数料は、お客様にてご負担願います。
(ご利用の金融機関にお問い合わせ下さい)
■郵便振替
送料を含めた合計金額を、郵便局に備え付けの振込用紙をご利用の上、
口座番号:02240-2-9526
加入者名:株式会社 キノックス
までお振り込みください。
郵便振替手数料は、お客様にてご負担願います。
■代金引換
佐川急便の代金引換便「e−コレクト」でお送りします。商品をお受け取りになる際、商品代金をお支払い下さい。
(代金引換手数料は、引換代金1万円以下300円、3万円以下400円、10万円以下600円) ※税別

【送料について】
商品代金の他に、送料をご負担頂きます。
金額に関しては、弊社指定の運送会社、佐川急便・ヤマト運輸の2社より、お客様が選択された運送会社の規定運賃となります。
具体的な運賃額は、ご注文内容確認のお電話を差し上げる際、当社側で計算いたしました金額を明示いたします。


【返品について】
商品お受け取り時に、商品をよくご確認下さい。
商品の発送には万全を期しておりますが、万一、不良品や破損品、ご注文の品とは違う商品がお手元に届いた場合、お手数をおかけしますが、電話かメールにて必ずご連絡の上、商品到着後10日以内に、弊社宛に着払いにてご返品下さい。
至急、良品・指定商品とお取り換えいたします。
返品の際の送料及び手数料につきましては、弊社が負担いたします。

なお、返品可能な商品の条件は以下の通りです。
 ・商品が不良品であった場合。
 ・商品が破損していた場合。
 ・注文された商品と、御手元に届いた商品が異なっていた場合。

お客様のご都合による返品、一度開封済みの商品に関しては、商品の性質上受け付けかねますので、ご容赦下さいませ。


【販売業者について】

販売業者名 株式会社キノックス
住所 〒989-3126
仙台市青葉区落合一丁目13番33号
電話番号 022-392-2551
FAX番号 022-392-2556
メールアドレス honsya@kinokkusu.co.jp
代表者 郡山賢一
業務責任者 郡山賢一


なお、ご不明な点は、お問い合わせよりご質問下さい。


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