株式会社キノックス

ご利用ガイド

ご注文の受付方法について

現在、キノックスの通信販売は、FAX・電話・郵便のみにて、ご注文を受け付け致しております。
メールについては、お問い合わせには対応しておりますが、ご注文は受け付けかねますので、ご了承下さい。

  • FAXにてご注文
    FAX注文用紙のページにて、FAX注文用紙をプリントアウトし、必要事項をご記入の上、
    弊社FAX番号、022-392-2556まで送信して下さい。
  • 電話にてご注文
    弊社の本社電話番号、022-392-2551までご連絡下さい。
    受付時間は月曜日~金曜日、午前8:30~午後5:00となっております。
  • 郵便にてご注文
    FAX注文用紙のページにて、FAX注文用紙をプリントアウトし、必要事項をご記入の上、
    〒989-3126
    宮城県仙台市青葉区落合一丁目13番33号 株式会社キノックス宛
    まで郵送なさって下さい。

FAX・郵便では注文を受け付けていない商品について

完全契約制の登録品種・成型種菌・施設・栽培用機器類・家庭栽培向けはたけしめじ菌床・その他FAX注文用紙に項目のない商品に関しては、特殊な商品となるため、見積もり依頼を含め、電話注文のみにて承ります。FAX・郵便にての注文は受け付けておりませんので、ご了承下さい。(FAX注文用紙にも、これらの項目は設けておりません)
なお、薬剤類・栄養剤・原木栽培用接種器具については、FAX・郵便でも取り扱っております。

販売価格について

販売価格は全て消費税を含んだ総額表示価格(本体価格+税)となっております。
送料は、商品代金とは別途にご負担願いますので、ご了承下さい。

商品の発送について

お客様からのご注文をお受けした後、弊社より改めて、ご注文内容確認の電話を差し上げます。その際、送料を含めた合計金額を提示させて頂きます。
ご注文内容に誤りがなければ、代金引換あるいは代金先払いにてご入金をお願いいたします。
代金引換の場合は、ご注文確定後、土・日・祝日を除く3営業日以内に、当方手配の運送会社による配送にて商品を発送いたします。※代金引換の場合は佐川急便または、ヤマト運輸で出荷いたします。配送業者のご指定はできません。
代金先払いの場合は、お客様からのご注文が確定し、ご入金を確認後、土・日・祝日を除く3営業日以内に、当方手配の運送会社による配送にて商品を発送いたします。
※佐川急便またはヤマト運輸で出荷いたします。配送業者のご指定はできません。
なお、ご注文確定後10日以内にご入金がない場合は、自動的にキャンセルとさせていただきます。

お支払い方法について

■完全契約制の登録品種・成型種菌・施設・栽培用機器類・家庭栽培向けはたけしめじ菌床に関しては、代金引換・クレジットカード・電子マネーでのお支払いはお取り扱いしておりません。
 ■その他の掲載商品につきましてもクレジットカード・電子マネーでのお支払いはお取り扱いしておりません。
弊社よりのご注文内容確認の電話の後、銀行振込・郵便振替のいずれかの方法により代金の先払いをお願いいたします。また、商品到着時にお支払いいただく、代金引換の方法もございます。

  • 銀行振込
    送料を含めた合計金額を以下の口座にお振り込みください。
    銀行名:七十七銀行本店 営業部
    種別:当座
    口座番号:1008030
    口座名義人:株式会社 キノックス
    銀行振込手数料は、お客様にてご負担願います。
  • 郵便振替
    送料を含めた合計金額を、郵便局に備え付けの振込用紙をご利用の上、
    口座番号:02240-2-9526
    加入者名:株式会社 キノックス
    までお振り込みください。
    郵便振替手数料は、お客様にてご負担願います。
  • 代金引換
    ※代金引換の場合は佐川急便または、ヤマト運輸で出荷いたします。配送業者のご指定はできません。商品をお受け取りになる際、運送会社に代金をお支払いください。
    (代金引換時のお支払方法は現金のみのお取り扱いとなります。ご了承ください。)
    代金引換手数料(引換代金1万円未満330円(税込)、1万円以上~3万円未満440円(税込)、3万円以上~10万円未満660円(税込))をご負担願います。

送料について

商品代金の他に、荷造運賃をご負担頂きます。
◆基本荷造運賃<税込>

地域 都道府県 ~100
サイズ
120
サイズ
北 海 道  北海道 1,210 1,375
東 北 青 森 岩 手 福 島 1,045 1,155
秋 田 山 形
宮 城 990 1,100
関 東 東 京 神 奈 川 千 葉 埼 玉 1,045 1,155
群 馬 茨 城 栃 木 1,045 1,155
信 越 長 野 新 潟 1,100 1,210
北 陸 石 川 富 山 福 井   1,100 1,210
東 海 山 梨 愛 知 岐 阜   1,100 1,210
静 岡   三 重     1,100 1,210
関 西 大 阪 京 都 兵 庫   1,155 1,320
関 西 滋 賀 奈 良 和 歌 山   1,155 1,320
四 国 香 川 愛 媛 高 知 徳 島 1,595 1,705
中 国 広 島 岡 山 山 口   1,485 1,595
島 根 鳥 取     1,485 1,595
九 州 福 岡 長 崎 佐 賀 熊 本 1,760 1,870
大 分 宮 崎 鹿 児 島   1,760 1,870
沖 縄 沖 縄 3,190 3,850
離島他 離島  離島 送料別途(地域による)


※離島他の扱い 離島・一部の地域につきましては別途追加送料がかかる場合がございます。
※商品によっては夏季(目安5~10月位)の出荷の場合、クール便で出荷いたします。
上記基本荷造運賃とは別途クール便利用料金がかかります。
※上記期間外でもお客様にご希望いただいた場合または配送時の気温が高くなると予想される場合は、商品の品質維持のため、クール便で出荷いたします。
【クール便利用時の料金のご案内】
荷物の大きさに応じて1個口につき、上記基本荷造運賃にプラスして下記の金額をご負担いただきます。
80サイズ以下  220円(税込)
100サイズ   330円(税込)
120サイズ   660円(税込)
【キャンセル・返品について】
■完全契約制の登録品種・成型種菌・施設・栽培用機器類・家庭栽培向けはたけしめじ菌床・その他予約制、受注生産の記載がある商品・FAX注文用紙に項目のない商品に関しては、基本的に特殊な商品となりますのでご注文確定後、お客様のご都合によるキャンセル・変更は、お受けできませんのでご了承ください。
■FAX注文用紙に項目のある商品につきましてはご注文確定後、お知らせいたします出荷予定日の1営業日前までの受付時間(8:30~15:00)内であればキャンセル・変更が可能です。電話のみで受付いたしますので担当者に変更内容をお申し付けください。
キャンセル・変更の受付は TEL022-392-2551 までお願いします。
■商品の性質上、商品発送後の返品・交換・キャンセルには、基本的に対応しておりませんのでご了承ください。

返品について

商品お受け取り時に、商品をよくご確認下さい。
商品の発送には万全を期しておりますが、万一、不良品や破損品、ご注文の品とは違う商品がお手元に届いた場合、お手数をおかけしますが、電話かメールにて必ずご連絡の上、商品到着後10日以内に、弊社宛に着払いにてご返品下さい。
至急、良品・指定商品とお取り換えいたします。
返品の際の送料及び手数料につきましては、弊社が負担いたします。

なお、返品可能な商品の条件は以下の通りです。
 ・商品が不良品であった場合。
 ・商品が破損していた場合。
 ・注文された商品と、御手元に届いた商品が異なっていた場合。

お客様のご都合による返品、一度開封済みの商品に関しては、商品の性質上受け付けかねますので、ご容赦下さいませ。

販売業者について

販売業者名 株式会社キノックス
住所 〒989-3126
仙台市青葉区落合一丁目13番33号
電話番号 022-392-2551
FAX番号 022-392-2556
メールアドレス honsya@kinokkusu.co.jp
代表者 郡山慎一
業務責任者 郡山慎一

なお、ご不明な点は、お問い合わせよりご質問下さい。